segunda-feira, 20 de dezembro de 2010
ALUNOS DOS CURSOS DE CAPACITAÇÃO EM TURISMO RECEBEM CERTIFICADOS DE CONCLUSÃO EM ILHÉUS
A importância da capacitação para o desenvolvimento do turismo local
O processo de desenvolvimento turístico exige um atendimento diferenciado tanto ao turista quanto aos residentes locais e para isto, necessário se torna capacitar a população visando excelência na arte do bem atender e consequentemente, a fidelização do nosso cliente que trará mais e melhores negócios para a nossa cidade e região.
Despertar a sensibilidade dos moradores locais para que entendam que apenas possuir atrativos, ou potencial turístico, não é suficiente para que o turismo cresça e se desenvolva gerando oportunidade de negócios, emprego e renda é de extrema importância para o crescimento da economia, entretanto, o setor turístico só poderá produzir benefícios sociais, culturais, econômicos e ambientais, se for planejado dentro da realidade local, estadual, regional, nacional e até internacional se for acompanhado pela comunidade.
Como o turismo é uma atividade que se desenvolve graças aos atrativos que têm no município, utilizando serviços e gerando impostos locais, devemos envolver ao máximo a comunidade nos projetos que qualifiquem o nosso cidadão. Qualquer ação deverá ser trabalhada entre as autoridades e a comunidade. Sendo assim, com a população local envolvida e participando das atividades e cursos de qualificação, ela estará mais disposta a colaborar para que os resultados sejam mais eficientes e a nossa região cresça.
Sabemos que o turismo só existirá na cidade se ela estiver preparada para receber o turista, pois turista satisfeito volta, faz propaganda do lugar, traz seus amigos e familiares, aumentando mais ainda o número de turistas, gerando mais emprego, aumentando a renda e, conseqüentemente, melhorando a qualidade de vida da população local.
Sendo assim, conscientizar, sensibilizar, estimular e capacitar a comunidade, é o que devemos propor e apoiar às entidades que já estão atuando neste sentido.
Capacitar os atendentes em lojas, hotéis, supermercados e todos aqueles que lidam diretamente com o turista é essencial para desenvolver o potencial turístico não somente de Ilhéus, mas de toda a Costa do Cacau, assim sendo, a participação dos empresários é primordial neste contexto.
Alunos dos Cursos de Capacitação em Turismo declaram-se motivados para novos cursos em 2011
Ilhéus está capacitando jovens para o mercado do turismo. Os alunos estão divididos em três cursos de atendimento ao turista - atrativos turísticos, bares & restaurantes e meios de hospedagem. Segundo Tamires Clavais, que faz o curso de atendimento ao turista - meios de hospedagem, estar se capacitando é uma oportunidade de aprender mais e exercer melhor suas atividades, ela já atua no receptivo turístico de uma empresa local. Já o aluno Jonas de Araújo, do curso atendimento ao turista - bares & restaurantes, acredita que é oportuno para ele estar nesta capacitação pois ele também faz o curso técnico em turismo e lida diretamente com o público em seu trabalho na rede de varejo. Sem dúvida, os cursos são necessários náo somente para quem trabalha em hotéis, mas também para o artesão e o comerciário - afirma Elieci Barbosa, artesã.Ilhéus está de parabéns por estar capacitando jovens preocupados em atender bem ao turista e ao residente local.
As aulas estão acontecendo na sede da Cooperbom Turismo ás segundas e quartas das 18 às 21hs.A parceria entre o Ministério do Turismo/Universa e Cooperbom Turismo/Atil, está permitindo essa capacitação.
Outras ações certamente virão. Parabéns também aos jovens que buscam qualificação na capacitação em turismo, contribuindo para melhorar a economia local.